先日、実家の母の所に、ガス器具販売店から何 …

エコジョーズに関するQ&A・質問

エコジョーズに関するQ&Aを掲載しています。エコジョーズについての詳しい説明は「エコジョーズ」をご覧ください。

環境ビジネスQA

2006年04月24日 Ｑ．質問

先日、実家の母の所に、ガス器具販売店から何か検査に来たようです。「ガス会社本体からではありません」その時、給湯器から一酸化炭素が漏れていて基準が0.08のところ0.125？あり、器具のランプが赤く点灯するので危険なので給湯器の交換を勧めるとのことだったらしいです。で、給湯器と工事などで合計30万近くの請求でした。エコジョーズとかいう物らしいです。しかし、給湯器は屋外です。多少一酸化炭素が漏れていても、どう危険なのでしょうか？11年何事もなく使用してきていきなり言われて戸惑っているようです。また、ガス会社から3年に一度ガス器具の検査に来ることは知っていますが、それ以外にこのように一酸化炭素の測定に来たりするものなのでしょうか。工事を待ってもらう様に言うと「もう器具を発注したからできない」と言われそれも納得できないんです・・・・

2006年04月26日 Ａ．回答

まずエコジョーズについては、東京ガスさんのサイトをご参照下さい。参考ＵＲＬに紹介しました。取扱店を検索できます。質問に示された内容から判断すると、特定商取引法上の訪問販売で政令指定商品（参考ＵＲＬの２番目）の４１「湯沸器」に該当するので、クーリングオフが可能です。なおかつ販売目的を隠して訪問しているので、悪質なタイプの業者だと思われます。「発注したから」云々も、クーリングオフ妨害の手口として広く知れ渡っています。業者がゴネるようなら、東京ガス本体に相談してみるのもひとつの手だと思います。http://home.tokyo-gas.co.jp/living/bathroom/onsui/merit/http://cooling-off.ktz.jp/?eid=95880http://cooling-off.ktz.jp/?eid=79521

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